预付费消费：优惠面前擦亮眼
2008-04-13 阅读次数: 字数: 0 来源:预付费消费：优惠面前擦亮眼
本报记者 王玉贵
因为预付费用，能办拥有尊贵身份的会员卡，能享受较大的折扣优惠，醉心于选择预付费方式办理健身卡、美容卡、美发卡、就餐卡、洗车卡等等会员卡的持卡一族日渐增多。
4月12日，顺庆区消委秘书长唐君告诉记者：消费者办理预付费消费卡之前，最好能仔细甄别经营者身份，了解清楚商家是否有持续经营的实力，以防受骗。
消费者：预付费出手难收回
家住延安路的谢女士去年底在西河南路一家美容院办了一张半年的美容卡。在消费3次后，谢女士因为搬家，便向美容院提出退卡，要求按比例退还一部分费用，但遭到美容院的拒绝，理由是售出的会员卡概不退款。
同样，在市文化路一事业单位上班的杨女士也遇到了退卡尴尬。去年初，听说一家健身会所办年卡季卡有优惠，她一时兴起，就办了一张半年卡。可是，因为工作原因，她只去了一两次，就再无机会。她去会所咨询了一下，前台负责人客客气气地表示可以转“次卡”，钱不能退。无奈，她也只有把卡送人。更搞笑的是，朋友拿到这卡也没时间消费，白白地浪费掉几百元钱。如今，杨女士轻易不会出手办什么预付费的消费卡，“完全是把自己套进去了，一点商量的余地都没有。”
商家：享受折扣接受规定
记者了解到，预付费会员卡已经成了服务行业一种较为普遍的营销手段。“我们这样做也是为了争取相对稳定的客源。不过，消费者办了卡就能享受到优惠，这是一个互利的过程。”昨（13）日，涪江路一家美容院的老板帅先生在接受采访时表示，“我们美容院虽然不大，但是也有自己的规定，顾客办卡前都是告知了他们的。既然享受了我们一次性办卡的折扣，就该接受我们‘办卡一律不退’的规定啊。”帅先生说，“何况，我们是正规美容院，产品质量也没问题，哪能今天办卡明天退呢？”
在市文化路一家健身中心，负责人李先生告诉记者：“很多老顾客都选择了办理会员卡长期享受我们的服务。我认为，只要服务跟得上，顾客不会无缘无故要求退卡的。”对于消费者担心的“商家蒸发”现象，该负责人称：“这其实是消费者选择商家时，头脑清不清醒的问题了。太过于贪小便宜，一心想有太多折扣的人，往往容易上当。在规模比较大，资质比较好的会所，一般应该不会有这些现象发生的。”
消协：清醒选择及时消费
“消费者在办理预付费会员卡时，一定要想清楚自己是否真的长期需要此类服务，是否能合理地安排时间享受长期的服务。”唐君告诉记者，很多人一时头脑发热，办理了时间较长的预付费会员卡。看起来是享受了诸如五折、六折的大优惠，实际上大笔资金都投进去了。如果不能合理加以利用，就等于浪费。
他建议，消费者一定要详细了解经营者的市场信誉和经营状况，并实地考察；不要贪便宜一下子大量购买，以避免承担过多风险；书面确认双方权利义务，事先约定中途退卡等情况的处理办法；一旦选择了预付费式消费，应该按照约定条款及时消费，不可拖拉，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。