市长热线倾听市民“感情事”
2007-09-25 阅读次数: 字数: 0 来源:
一女士打进市长热线说“我失恋了……”
市长热线倾听市民“感情事”
本报记者 李奎 实习生 郑静
“喂，你好，这里是市长热线！”昨日上午，三名心理咨询师来到市长热线办公室，接听市长热线，为市民解除心中疙瘩。
当市民了解到有心理医生接听市长热线时，昨日上午，共有20多名市民咨询求助，咨询了各种各样、五花八门的心理问题：如孩子自闭怎么办？如何走出失恋阴影等。
孩子自闭 专家给出三招
上午9时，市民杨女士第一个急急地打进了市长热线，杨女士在电话中说，自己8岁的儿子不知为什么，天天只是喜欢看电视，成绩一般，做作业速度很慢，情绪不稳定，家里来了客人也不说话，也没有什么朋友。
待弄明白原因后，心理咨询师邓立新对杨女士说，孩子有自闭倾向，主要原因是没有知心朋友和缺少兴趣爱好。邓立新建议杨女士说，一定要了解孩子渴望什么，需要什么，心里在想什么。要了解到这些信息，就要多跟孩子接触，把他既当儿子，又当朋友，走入孩子的内心世界，在周末，应该多陪孩子出去走走。邓立新还特别叮嘱杨女士，出门时，最好叫上亲戚朋友的孩子，让孩子与孩子多在一起玩耍。
听了邓立新的建议后，杨女士高兴地放下了电话。
上访人员 要用爱心去感化
上午9时30分左右，一名自称是在南充很有“名气”的上访人员也打进了市长热线。接通电话，当得知对方是经常上访的人员时，心理咨询师陈晓燕立即说：“谢谢你的关注，能够拨打市长热线向我们倾诉。”听到这里，对方有些吃惊，半天才回过神来，开始大倒吐水。
这名中年男子说话时，陈晓燕一直很用心地听着，不时插上“我知道你的困难，理解你的苦”、“希望你能冷静地想一想，冷静地去处理，不要做出极端的事来”等话语。大概十来分钟后，在结束通话时，这名中年男子竟在电话中说：“感到轻松多了。”并表示，一定冷静处理。
陈晓燕说，有不少上访人员，特别是一些老上访人员，都是因为在现实生活中，遇到这样或那样的事情后，没得到认可，或一些事情没得到满足，便想通过上访，引起关注。陈晓燕建议说，对于一些经常上访的人员，应增加对其的关注度，特别是应该发动基层干部，以及身边的亲人、邻居多给其一些关心和温暖，让他感受到社会的关爱，用爱心去感化他。
女士发问 怎么才能走出失恋阴影？
昨日上午10时左右，一位女士打进热线，声称三个月前，自己失恋了，至今仍然不相信这是事实，一直还沉浸在失恋的阴影里，不能走出去。“我该怎么办，怎样才能走出失恋的阴影？”这名女士在电话中无助地问道。
听了这名女士诉说后，现场接听电话的心理咨询师谢春梅立即安慰说，自己失恋后，首先要认清这一段感情，要承认已经和他分手这个事实；其次就是要及时调整自己的心情，不要因为失恋了，就把自己封闭起来，要及时调整自己的生活圈，还可以找个知心朋友倾诉，以帮助自己及时走出阴影；最后，当自己的情绪稳定后，应该开始新的生活，增加兴趣爱好，让自己忙起来，生活充实起来。